БЛОГ(BY)

Не успел я в этой заметке задаться вопросом, подорожает ли связь, как ответ не заставил долго себя ждать. Первым череду подорожаний открыл белорусский МТС, опубликовавший 9 января информацию о том, что стоимость внутрисетевых звонков, исходящих смс, услуг «Гипернет» и «Интернайт» увеличится с 9 февраля. Предупреждение, как и положено, было сделано за месяц до вступления в силу новых тарифов в «одной из центральных газет», которой, как ни странно, стала «Республика» (наверное, у нее самый малый тираж, раз операторы о подорожаниях пишут именно в ней). Правда, подорожание пока не затронуло корпоративные и социальные (для инвалидов и пенсионеров) тарифы, зато дети будут платить больше. Но самый чувствительный удар был нанесен по старым и преданным абонентам, которые обслуживаются в компании давно и находятся на старых «тридцатирублевых» тарифах, а также «тяжелым» абонентам на «Персоне». Читать запись полностью »

Прочитав предыдущую заметку, вы наверняка могли расстроиться. Но не все так плохо, ведь с 1-го числа мы стали платить за мобильную связь меньше, а официально ввезенные мобильные телефоны подешевели почти на 10%. Сначала про связь. Как известно, в ту сумму, что мы платим оператору, входит и местный налог, с мая месяца прошлого года повсеместно составлявший 10% от тарифа оператора. Таким образом, вместо 30 рублей в минуту абонент платил 33, вместо абонентской в 6000 — 6600, и лишь абоненты life:) почти не переплачивали: 10000 — это платеж, а на него налог не начислялся, а налог на 0 рублей внутри сети и есть 0 рублей. Читать запись полностью »

31 декабря у меня выдался выходным днем, вся работа до Нового года уже была сделана, да и к празднику, в принципе, был готов. Днем попалась на глаза новость, что МВФ нам все-таки дает кредит, причем не 2 ярда, как просили, а даже 2,5. Днем мне еще вернули долг, как раз в белорусских рублях, и словно помня про то, что МВФ требовал девальвации, я купил на эти белорусские немножко баксов и положил их в банк. Первого вечером, после суточного застолья, мне на глаза вдруг попадается новость, в которой говорится, что Нацбанк с завтрашнего числа установил курс 2650 рублей за 1$. Порадовавшись собственной предусмотрительности, я не стал вдумываться в последствия такой девальвации. А вот сегодня подумал. Читать запись полностью »

Пардон, чего это я так. Операторы ведь обидятся, это же не спам, а «информационная рассылка» или «информирование абонентов о новых услугах» — именно так наши операторы называют то, что приходит абонентам в виде SMS или МТС-ом внедряется в ответное сообщение при USSD-запросе баланса *100#. А простые люди называют это спамом, т.е. нежелательной рекламой, которую абонент не заказывал. Но есть радостная новость — сегодня velcom предоставил абонентам тоже возможность отказываться от данной рассылки. Итак, подробнее об избавлении от спама. Читать запись полностью »

Вчера, как и предполагалось ранее, состоялась пресс-конференция, на которой присутствовало все высшее руководство обновленного оператора. На ней и было официально объявлено о ребрендинге (отныне компания будет предоставлять услуги под торговой маркой life:) ), а также о новинках, которые ждут абонентов life:). Но обо всем по порядку. Сначала про руководство, а потом про пресс-конференцию и новости. Читать запись полностью »

На Youtube появился первый рекламный ролик нового-старого оператора life:), который с сегодняшнего дня крутится по всем телеканалам страны. Ролик получился прикольным, запоминающимся, позитивным. Кстати, в комментариях написано, что стратегию пиар-кампании выхода на рынок придумало агентство МакКэнн Эриксон. В-общем, смотрите сами.

[youtube]5a7mL5Hl3TM[/youtube]

Итак, документы заполнены. Всего 18 экземпляров договора. После того, как я 18 раз поставил свою подпись, мне вручили все это добро и дали два фликера в подарок впридачу. Один конверт распаковали и написали сервисные IVR-номера: 900, 920 и 909. 900 — это номер для проверки баланса и ввода номера карты экспресс-оплаты. Номер 901 на тарифе не работает, как и не работает 903, работавшие на «бестовских» тарифах, и которые до сих пор работают на старой симке. При звонке все три номера 900, 909, 920 представляются «лайфом», без проблем можно зайти в меню активации/деактивации услуги «Кто звонил?». GPRS еще не попробовал, надо сначала пополнить баланс. Есть предположение, что новый тариф обслуживается отдельным биллингом, поэтому и другие номера, поэтому и на старой симке не активировались GPRS и «Кто звонил?» — ее попросту или не перевели, или она неком подобии нового тарифа на старом биллинге, раз работают старые номера 901 и 903, а на новый биллинг ее перевели бы со временем. Читать запись полностью »

Итак, решил я около 5 часов вечера сходить к ближайшей точке, указанной в пришедшем письме. Спешить было некуда, учитывая что люди уже отписались по поводу очередей в точках продаж. Точка находилась там, где и раньше обитал дилер БеСТ, только внутри висела куча красных и белых шариков со смайликами, были разложены буклеты, вернее, листки с условиями тарифа. Перед входом в точку стояла промо-группа — девчонки за стойкой с символикой life:) и наливали желающим виноградный сок, давали конфеты. Правда, когда я пришел, они уже сворачивались, да и сока мне что-то виноградного не хотелось, вина какого-бы хорошего что ли предложили продегустировать, раз уж праздник 🙂 . Но пока точка свою функцию выполняла — внимание привлекала, было довольно много людей, как снаружи, так и внутри. Читать запись полностью »

Перешел я еще ночью на новый тариф «Свободный life:)». Деньги исправно списали, но в USSD-меню и IVR 909 по-прежнему можно было воспользоваться опцией перехода. Когда днем заработал новый сайт, настроил GPRS и MMS и для надежности перезапустил телефон. Итог: GPRS по-прежнему нет. Решил активировать услугу «Кто звонил?». А фиг там — не дает это сделать ни по звонку на 920, ни по USSD *120#. Какой-то у меня сегодня не life:), а life:( — с другим смайликом. Читать запись полностью »

Ну что, наступило 29 ноября, все интересное начинается! Вы не думайте, что я не сплю в ожидании ребрендинга, просто посматриваю «MTV Russian Music Awards», а заодно наблюдаю за трансформацией оператора. Итак, первое: изменилась автоматическая служба сервиса 909. Там уже говорят «лайф». Кроме того, можно узнать, например, что сетью компании на 17 ноября покрыто 45% территории страны, где проживает 85% населения республики. Доступна информация об акциях. Правда, сейчас там только одна акция: на тарифе «Свободный life:)» MMS внутри сети до 31 января бесплатны. Читать запись полностью »